Verzenden in België

Op adres: € 6,95
GRATIS verzenden op adres vanaf € 125

Verzenden naar Nederland

Op adres: € 9.95
GRATIS verzenden op adres vanaf € 150

Bij leveringen in het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing zijn, die niet bij de aangegeven totaalprijs inbegrepen zijn.

Verzenden wereldwijd

Op adres: op aanvraag (stuur een mailtje naar welk land het pakketje moet verstuurd worden)

Af te halen 

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling op te halen in onze vestiging in 9300 Aalst (België). Dit kan tijdens de openingsuren van de winkel of na een vastgelegde afspraak via telefoon of e-mail. U krijgt een e-mail als uw bestelling klaar staat.

Levertijden 

Zie Levertijden

Retourneren / Herroepingsrecht

Is een artikel dat je besteld hebt niet naar wens? Dan kan je het artikel altijd retourneren.
Je dient dan wel aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• Retour aanmelden via e-mail (met vermelding van ordernummer en artikel(en)) binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
• De bestelling of gedeelte ervan, binnen de 14 dagen na aanmelding retour, terug gestuurd naar ons. Het is ook mogelijk om de retour af te geven in de fysieke winkel tijdens de openingsuren.
  Ons adres: Hondenboetiek Atelier Aimé, Achterweg 32, 9300 Aalst (België).
• De retour is op eigen kosten, enkel voldoende gefrankeerde retourzendingen op "alleen huisadres" worden aangenomen.
• Retourneren is altijd op eigen verantwoording en wij raden dan ook aan met een track & trace link te verzenden. Wij raden u tevens aan om een bewijs van verzending te bewaren. Hondenboetiek Atelier Aimé is niet verantwoordelijk voor het kwijt raken, diefstal of beschadiging tijdens uw retourzending.
• De retour dient terug gestuurd te worden in de originele product verpakking, ongebruikt, ongewassen, niet beschadigd en met evt. aangehechte kaartjes.
• Afgeprijsde artikelen, handgemaakte en/of gepersonaliseerde artikelen die op maat gemaakt zijn en naar wens van de Koper, worden niet teruggenomen.
• Seizoensgebonden artikelen worden teruggenomen als de retour binnen de 7 dagen terug in ons bezit is.

Terugbetaling:

• Hondenboetiek Atelier Aimé behoudt het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te vergoeden indien het vermoeden bestaat dat de producten door de Koper of derden zijn gebruikt of beschadigd.
• Als het uiteindelijke orderbedrag, na verrekening van de geretourneerde artikelen, niet meer in aanmerking komt voor gratis verzending, dan zullen de verzendkosten (door ons betaald) afgetrokken worden van het terug te betalen bedrag.
• Terugbetalingen van online bestellingen gebeuren met onze partner Mollie. De terugbetaling gebeurd meestal binnen enkele dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen. 

Helaas ruilen wij niet, hiervoor kun je een nieuwe bestelling plaatsen.